Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées lors de votre utilisation du site de Clémentine Lénelle (le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux règles applicables en Belgique.
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement : Clémentine Lénelle.
Pour toute question : utilisez le formulaire de contact (ou l’adresse e-mail affichée sur la page Contact).
2. Données collectées
Le Site ne collecte pas de données personnelles automatiquement, en dehors des données que vous choisissez de transmettre.
Données fournies par vous : lorsque vous contactez Clémentine (via formulaire ou e-mail), vous pouvez transmettre : nom/prénom, adresse e-mail, contenu du message, et toute information que vous décidez d’inclure.
3. Finalités et bases légales
Les données sont utilisées uniquement pour :
• répondre à vos demandes (devis, questions, prise de contact) — intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles ;
• gérer la relation client et l’exécution d’une prestation si vous faites appel aux services — exécution d’un contrat ;
• respecter des obligations légales (comptabilité/facturation le cas échéant) — obligation légale.
4. Durées de conservation
Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés ou archivés de manière raisonnable. Si une collaboration est engagée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons administratives, contractuelles ou légales (ex. facturation).
5. Destinataires
Les données ne sont pas vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à Clémentine Lénelle et, si nécessaire, à des prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du Site (hébergement, outils e-mail/formulaire), dans la limite de ce qui est nécessaire.
5bis. Formulaire de contact (Formspree)
Les messages envoyés via le formulaire de contact sont transmis et traités par le service tiers Formspree (Formspree, Inc.), agissant en tant que sous-traitant, uniquement afin de permettre la réception des demandes et leur transmission par e-mail à Clémentine Lénelle. Les données ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont ni vendues ni cédées. Formspree est soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Plus d’informations : https://formspree.io/legal/privacy-policy
6. Cookies
Le Site n’utilise pas volontairement de cookies publicitaires. Des cookies techniques peuvent être utilisés par votre navigateur ou par l’hébergeur pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement. Si vous intégrez ultérieurement des services tiers (ex. lecteur audio, statistiques), cette section sera mise à jour.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité (dans les conditions légales).
Pour exercer vos droits : envoyez une demande via la page Contact. Vous pouvez demander la suppression de vos données ; Clémentine supprimera les informations dans la mesure compatible avec les obligations légales.
8. Réclamation
En Belgique, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD/GBA) si nécessaire.
9. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour :